Обработка персональных данных

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина Meitan.ee является предприятие OÜ LIBLIKALEND, регистровый код 14410351, телефон +372 55577668 и электронная почта est.meitan@gmail.com (далее Продавец).

Какие данные подвергаются обработке

  • имя и фамилия;
  • контактная информация, такая как номер телефона и адрес электронной почты;
  • плательщик и адрес доставки;
  • стоимость товаров и услуг, данные по платежам (история покупок);
  • данные службы поддержки клиентов;
  • прочая информация, связанная с исследованиями среди клиентов и/или предложениями для клиентов.

Подробности об использовании и хранении файлов куки можно прочитать  на этой странице.

В каких целях ведется обработка данных

Обработка персональных данных ведется в целях исполнения договора с клиентом. Обработка персональных данных ведется с целью исполнения юридических обязательств (например, ведения бухгалтерского учета и разрешения потребительских споров).
Персональные данные используются при обслуживании заказов клиента и доставке ему товаров.
Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзоров приобретенных клиентом товаров и услуг и анализа его предпочтений.
Номер банковского счета используется для возврата оплаты клиенту.
Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилия клиента, обрабатываются при решении вопросов по товарам и услугам (поддержка клиента).
IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются при оказании интернет-магазином услуг информационного общества, а также при сборе статистики пользования сайтом.

 

Передача данных уполномоченному обработчику

Продавец хранит в тайне персональные данные клиента, ставшие ему известными в результате регистрации учетной записи и в ходе пользования сайтом, и раскрывает их третьим лицам исключительно с согласия клиента, за исключением случаев, когда обязанность или право разглашения данных следует из правовых актов. Пользователь интернет-магазина соглашается с тем, что Продавец имеет право обрабатывать его данные в целях адаптации услуг под клиента, в т.ч. передавать их лицу, которое связано с оказанием клиенту услуг Продавец. Список уполномоченных обработчиков:

Infotehnoloogia teenuste pakkujad – Isikuandmeid edastakse infotehnoloogia teenuste pakkujatele, sest see on vajalik e-poe funktsionaalsuse ja andmemajutuse tagamiseks.

  1. Microsoft Azure
  2. Liblikalend OÜ

Tarnijad – tellimuste edastamiseks kliendini:

  1. DPD
  2. Itella
  3. Omniva

Maksevahendajad – tellimuste eest tasumiseks:

  1. Swedbank

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах Microsoft Azure, которые расположены на территориях государств Европейского союза либо Европейской экономической зоны. Данные могут передаваться в страны с достаточным по оценке Европейской Комиссии уровнем защиты данных, а также на предприятия США, примкнувшие к соглашению о защите данных (англ. Privacy Shield, или Щит конфиденциальности ЕС-США). 

Интернет-магазин принимает надлежащие физические, организационные и информационно-технологические меры безопасности для защиты персональных данных от случайного уничтожения, утери, изменения, неразрешенного доступа либо разглашения.

Передача персональных данных и их обработки уполномоченному обработчику интернет-магазина происходит на основании договоров между интернет-магазином и уполномоченным обработчиком. Уполномоченные обработчики обязаны принимать меры безопасности при обработке персональных данных.

Ознакомление с персональными данными и их исправление

Хранящиеся в интернет-магазине персональные данные можно просмотреть и изменить в разделе управления учетной записью  интернет-магазина. Если покупка была совершена в роли гостя (без учетной записи), можно подать запрос о персональных данных с помощью email: est.meitan@gmail.com

Отзыв согласия

Если обработка персональных данных ведется на основании согласия клиента, тот имеет право отозвать свое согласие в разделе управления учетной записью интернет-магазина.

 

Хранение

При закрытии учетной записи клиента персональные данные удаляются, за исключением случаев, когда они необходимы для бухгалтерского учета или разрешения потребительских споров. 

Если покупка в интернет-магазине была совершена в роли гостя (без учетной записи), то персонифицированная история покупок хранится три года. 

В случае платежных и потребительских споров персональные данные хранятся до исполнения требования или до истечения срока давности (три года). 

Персональные данные, требуемые для бухгалтерского учета, хранятся семь лет.

Удаление

Хранящиеся в интернет-магазине персональные данные вместе с учетной записью можно удалить в разделе управления учетной записью  интернет-магазина.

Для удаления прочих данных следует подать запрос с помощью email: est.meitan@gmail.com Ответ на запрос об удалении данных дается чем в течение одного месяца, при необходимости следует уточнить период, данные которого будут удалены.

Cart Item Removed. Undo
  • No products in the cart.