Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина Meitan.ee является предприятие OÜ LIBLIKALEND, регистровый код 14410351, телефон +372 55577668 и электронная почта est.meitan@gmail.com (далее Продавец).
Какие данные подвергаются обработке
- имя и фамилия;
- контактная информация, такая как номер телефона и адрес электронной почты;
- плательщик и адрес доставки;
- стоимость товаров и услуг, данные по платежам (история покупок);
- данные службы поддержки клиентов;
- прочая информация, связанная с исследованиями среди клиентов и/или предложениями для клиентов.
Подробности об использовании и хранении файлов куки можно прочитать на этой странице.
В каких целях ведется обработка данных
Обработка персональных данных ведется в целях исполнения договора с клиентом. Обработка персональных данных ведется с целью исполнения юридических обязательств (например, ведения бухгалтерского учета и разрешения потребительских споров).
Персональные данные используются при обслуживании заказов клиента и доставке ему товаров.
Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзоров приобретенных клиентом товаров и услуг и анализа его предпочтений.
Номер банковского счета используется для возврата оплаты клиенту.
Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилия клиента, обрабатываются при решении вопросов по товарам и услугам (поддержка клиента).
IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются при оказании интернет-магазином услуг информационного общества, а также при сборе статистики пользования сайтом.
Передача данных уполномоченному обработчику
Продавец хранит в тайне персональные данные клиента, ставшие ему известными в результате регистрации учетной записи и в ходе пользования сайтом, и раскрывает их третьим лицам исключительно с согласия клиента, за исключением случаев, когда обязанность или право разглашения данных следует из правовых актов. Пользователь интернет-магазина соглашается с тем, что Продавец имеет право обрабатывать его данные в целях адаптации услуг под клиента, в т.ч. передавать их лицу, которое связано с оказанием клиенту услуг Продавец. Список уполномоченных обработчиков:
Infotehnoloogia teenuste pakkujad – Isikuandmeid edastakse infotehnoloogia teenuste pakkujatele, sest see on vajalik e-poe funktsionaalsuse ja andmemajutuse tagamiseks.
- Microsoft Azure
- Liblikalend OÜ
Tarnijad – tellimuste edastamiseks kliendini:
- DPD
- Itella
- Omniva
Maksevahendajad – tellimuste eest tasumiseks:
- Swedbank
Безопасность и доступ к данным
Персональные данные хранятся на серверах Microsoft Azure, которые расположены на территориях государств Европейского союза либо Европейской экономической зоны. Данные могут передаваться в страны с достаточным по оценке Европейской Комиссии уровнем защиты данных, а также на предприятия США, примкнувшие к соглашению о защите данных (англ. Privacy Shield, или Щит конфиденциальности ЕС-США).
Интернет-магазин принимает надлежащие физические, организационные и информационно-технологические меры безопасности для защиты персональных данных от случайного уничтожения, утери, изменения, неразрешенного доступа либо разглашения.
Передача персональных данных и их обработки уполномоченному обработчику интернет-магазина происходит на основании договоров между интернет-магазином и уполномоченным обработчиком. Уполномоченные обработчики обязаны принимать меры безопасности при обработке персональных данных.
Ознакомление с персональными данными и их исправление
Хранящиеся в интернет-магазине персональные данные можно просмотреть и изменить в разделе управления учетной записью интернет-магазина. Если покупка была совершена в роли гостя (без учетной записи), можно подать запрос о персональных данных с помощью email: est.meitan@gmail.com
Отзыв согласия
Если обработка персональных данных ведется на основании согласия клиента, тот имеет право отозвать свое согласие в разделе управления учетной записью интернет-магазина.
Хранение
При закрытии учетной записи клиента персональные данные удаляются, за исключением случаев, когда они необходимы для бухгалтерского учета или разрешения потребительских споров.
Если покупка в интернет-магазине была совершена в роли гостя (без учетной записи), то персонифицированная история покупок хранится три года.
В случае платежных и потребительских споров персональные данные хранятся до исполнения требования или до истечения срока давности (три года).
Персональные данные, требуемые для бухгалтерского учета, хранятся семь лет.
Удаление
Хранящиеся в интернет-магазине персональные данные вместе с учетной записью можно удалить в разделе управления учетной записью интернет-магазина.
Для удаления прочих данных следует подать запрос с помощью email: est.meitan@gmail.com Ответ на запрос об удалении данных дается чем в течение одного месяца, при необходимости следует уточнить период, данные которого будут удалены.
